廣州浪騰水上樂園設備有限公司
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水上樂園的設計通常來說都會設計一些必須的配套設施,如停車場、物品寄存、食品銷售、休息區等,那麽一般的遊園流程就是這樣的。
1.停車場
停車場除大巴車位、小車車位,還可設有遊客、員工非機動車車位;停車場綠化隔斷處增加人行通道數量,使客流進出方便,直接快速到達停車場外的人行道,減少安全隱患;入口馬路對麵的停車場外,需要設置斑馬線;車輛進入停車場泊車,需考慮非機動停車、公交延伸站台、穿梭巴士站台等實際情況。
2.入口外廣場
入口外廣場需配套綠化生態型遮陽設施、休息設施、衛生間、商店,滿足廣場團隊、散客人群的聚集,滿足遊客休息和生理需求,設置大型LED彩色顯示屏,開展宣傳、告知、廣告招商、內場遊樂現場播放等功能;設置園區的總導覽圖。
景區入口是遊客拍照留影的主要地方,對整個園區的形象宣傳起一定作用,好的入口給遊客好的第一印象。入口廣場的景觀設計要有特色,一般可以設置標誌性景觀、吉祥物或者景區標誌。
3.遊客服務中心
遊客服務中心是開展遊園介紹、服務介紹、提供服務幫助、投訴調解的主要場所,服務可能有:電子尋人屏全園發布協助遊客尋人;提供中、英文導遊陪同遊園;向攜帶嬰兒或行動不方便的遊客提供嬰兒車或輪椅出租;各種規格的行李儲存櫃、登記或認領遊客遺留物品服務和迷童服務;交通住宿指引、遊樂設施介紹、協助處理遊客在園內遇到的各種問題和投訴;代遊客暫時照料寵物;代客人複印文件及中英文服務,收發傳真服務;代客人郵寄信件、郵件、包裹、快遞服務。
4.食品寄存處
對遊客自帶的直徑超過900CM以上的浮具、易造成水質汙染的食品、易造成人身傷害的金屬玻璃器皿件、其他危害人體或法律法規禁止的物品實行禁止攜帶入園;提供免費寄存,因此在安檢區應設立寄存處,提供上述物品的免費寄存以及大件物品、貴重物品的收費寄存,該寄存處寄存服務功能可納入大門外所設立的遊客服務中心,也可在大門外單獨設置;免費寄存憑牌取物、當天有效;設置服務櫃台和置物架,由客服人員幫助存放。
5.售票區
分為散客窗口、團隊及活動票和免票登記核定出票窗口、發票窗口、自助售票窗口,滿足散客、團隊購票及租賃手牌,滿足發票開取需求,同時應考慮自助售票設備的安裝空間。
6.安檢通道
安檢通道應有中英文安檢簡單提示,如遊客的所有行李和背包進入園區需要經過安全檢查;所有外帶食品、水果、飲料(600ML)以上謝絕入園;危險品和易燃易爆物品禁止入園;等等。
7.檢票通道
檢票通道設置散客通道、團隊通道、緊急應急疏散通道,要求散客不能通過團隊通道檢票入園,團隊可由檢票人員按客流情況引導團隊走散客通道檢票入園。檢票道閘設備的驗票識別口必須處於遊客無法自行操作的條件,由檢票員操作驗讀,同時必須能顯示出散客票的類型、數量等信息,有的樂園將網購票、計次卡、活動票等優惠銷售替換為二代身份證,憑身份證刷卡入園,同時道閘設備應同步顯示入園遊客身份、票種類型和數量的信息,對上述以外的其他特殊票種由遊客到票房開展登記核定後出二維碼票解決入園。
8.內廣場
設置在遊園入口區域,在進入遊樂區前應設置遊客過渡廣場,過渡廣場可設置若幹遊客休息設施,並設置若幹滿足招商活動需求的鋪位和場地,周邊可設置更衣沐浴區、商店、內場客服處、醫療救助處、緊急疏散通道、遮陰休息位等,包裝應滿足生態美觀和主題元素需求。
9.更衣室
入園後,設立更衣沐浴區,讓遊客開展更衣。單獨設立男女更衣沐浴區,容量要滿足規劃接待客流量的使用需求,更衣室必須設置帶新風裝置的製冷空調係統,更衣用家具設施配套齊全,環境整潔明亮幹淨,最好有綠色生態布置並優美怡人。
10.儲物區
入園後,設立敞開式通風狀態優良的儲物櫃寄存區域。要求儲物櫃布置應便於監控設備最少化以及監控設備安裝後無盲區產生;儲物櫃區域應設置足夠照明和風扇係統,環境應整潔明亮幹淨,最好有綠色生態布置並優美怡人。儲物櫃放置如果不合理,會產生視線盲區,導致增加監控點,投資成本大,應橫向布置,一眼看到底。
11.遊樂區遊樂
水上樂園內各種水上遊樂設備、遊樂項目排隊區、道路的規劃、餐飲、零售區、生態環境、表演舞台、衛生間、浮圈租賃房、主題景觀及小品、休閑休息區、遮陽設施、照明、降溫、水霧風機、場內衝淋設施、遊客物品存放架、水寨圍欄、機房、內場員工休息房、泵房。專用吸煙點、時間顯示裝置等輔助設施。
12.衝淋
男女衝淋房開展衝淋梳洗和換衣,該房內可設置新風下口排入裝置和熱風上口排風裝置,新風下口排入裝置可設置於牆麵離地30CM處,並在四周均勻設置,熱風強排放裝置可設置於房屋上口,並均勻布置,這樣可形成從地麵向上的新風氣流,提升遊客舒適度,排出熱氣和廢氣,新風同時對地麵積水可提升蒸發量,而帶水汽的風流又可帶走遊客的周邊熱量;該房內應設有衝林區、衛生間,並通過幹濕分離地麵裝置和風幕連廊與更衣房相連,該房內應環境整潔、照明充足,環境包裝以綠色生態型為主。有的樂園設置單獨更衣間,有的更衣沐浴在一個區域。
13.退手牌結算
遊客結束遊園後,從更衣櫃取回自己的私人物品。到附近的退手牌結算處退還手牌和押金。窗口可設置多個,按需投入使用。
14.離園
遊客結束遊玩後,一般通過出口商店離開水上樂園,遊客人群離開的外麵形成綠籬欄或者醒目的指示牌引導遊客走向,也可以直接從大門入口單獨設置出口離開。出園的閘門是單向出口。
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——廣州浪騰