廣州浪騰水上樂園設備有限公司
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商業地產涉足主題樂園行業的浩蕩大軍中,充當“炮灰”的不在少數——以為“砸錢”,“砸水上樂園設備”就可以了,但主題樂園哪裏是這麽好做的?遊客哪裏是那麽容易被滿足的?
在這方麵,於2016年開業、位於貴州省銅仁市的川硐天悅夢幻水上樂園也走了一圈彎路,差點成“炮灰”。其投資商兼運營商貴州鳳凰天悅旅遊文化有限公司的總經理黃小軍感慨道:“我們在水上樂園的開發建設上,可謂是交足了學費!”
可喜的是,他們沒有倒下,而是重振旗鼓;不僅把樂園拉回正軌,而且更多的計劃正在有條不紊地展開中。
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水上樂園建設的彎路
2015年,其公司開始興建川硐天悅夢幻水上樂園,這也是該公司的首個主題樂園項目。“建設時基本上是一片空白!當時邀請了職業經理人來全麵負責園區的建設,事實證明,初期的規劃設計是不成功的,園區僅僅是水上樂園設備的堆砌,完全沒有考慮到和目標客群的契合,圍繞目標消費群來進行主體規劃設計、功能配置等等,這枚苦果就這樣買下了。”
在曆經了盲目與紮心後,該公司終於真正意識到“專業的人做專業的事,尊重專業”是多麽重要:“正因為我們是初次涉足該行業,且缺乏經驗豐富的管理團隊傳幫帶,因此在園區的操作規範、專業體係構建上走了很多彎路。這個學費交得太高了,所以一定要把工作交給專業團隊做。”黃小軍補充道。
此外,在貴州建水上樂園,天氣的確是考驗。“爽爽的貴陽,讓我們的開園時間不超過100天。以2017年為例,六月份基本上是雨水天氣,我們的營業時間不超過四分之一。目前我們正在考慮一年四季營業的方案,未來肯定可以做到的!”
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找準市場方向,重振旗鼓
2017年年初,黃小軍親自組建團隊,對園區進行主題改造:“我們圍繞‘衝出亞馬遜’這一主題,確立園區的發展方向為‘城市家庭水上遊樂中心’,致力於打造一個以3至12歲孩子為核心消費客群的、具有強烈互動娛樂感的社交空間。為此我們實施了主題氛圍改造包裝,添置水上遊樂設備,組建了‘天悅夢幻天團’,還和當地電視台聯合製作了一檔水上探險競賽類節目《衝出亞馬遜》,增強市場傳播力。”
具體來說,在水上樂園設備方麵,其在有效經營麵積僅8000平米的空間裏,布局了水樂園市場的主流設備如大喇叭、太空盆、中型水寨、造浪池、凯发天生一触即发滑道、高速滑道和漂流河。今年還從廣州采購了大量的VR遊樂設備作為互動補充,包括龍星人、VR戰馬、蛋椅、對戰平台等,滿足遊客的好奇心。
在主題方麵,其打算將“衝出亞馬遜”做成自己的IP:“我們將從水上遊樂設備包裝、園區氛圍營造到營銷活動、表演等各方麵,全麵貫穿這個主題,讓孩子們來這裏不僅僅可以享受到水上樂園帶來的樂趣,更能夠讓它成為孩子們生動的生物課堂!”
在活動方麵,這裏每個星期都會推出不同的主題活動。結合“衝出亞馬遜”的主題,樂園曾先後推出“叢林水槍大戰”、“魅力青春泡泡”專場、“亞馬遜大猜想”等活動,每周都盡力給遊客不一樣的快樂體驗。“我們提供的不僅僅是水上樂園設備的遊玩體驗,更重要的是讓遊客在這裏能感受到濃鬱的異域風情所帶來的氛圍的快樂。我們還專門為孩子們創建並研發了多種表演節目和遊戲,甚至可以為他們專門組織舉辦生日Party等活動,過一個完全不一樣的生日!”
事實證明,這次改造得到了市場的初步認同,在銅仁市的社會知名度也有所上升:目前樂園已成為當地幼兒園、小學、各種培訓機構、夏令營等青睞的團隊遊樂體驗空間;周邊大中專院校的學生也經常是三五成群地過來,享受冒險而刺激的項目。“我們相信,隨著園區所在的周邊商業中心逐步開業,該區域的整體吸
客能力將大幅度加強,屆時我們的營業狀況將會有大幅度的改善。”黃小軍說。
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水樂園從業者的信心與無奈
被問及“與同類型的水上樂園相比,天悅夢幻水上樂園最大的優勢是什麽? ”時,黃小軍總結了三點:
一、小而精。我們在10000平米以內布局了當前水上樂園的主流設備,設備和設備之間的交通距離非常短,徹底避免了時間浪費在路上的尷尬,真正讓遊客把時間全部花在快樂體驗上。這樣一來遊玩就會非常輕鬆,疲勞感很弱。
二、互動。我們特別強調互動,遊客來玩,不僅僅是玩水上樂園設備,更重要的是氛圍、快樂的氛圍。水上樂園設備很快可以被超越,但互動的氛圍卻是常青樹。所以我們專門學習了迪士尼,以遊戲、表演等增進遊客們的互動體驗,組織大家一起嗨起來!
三、原創IP。我們專門花了一年時間來研究園區IP形象構建,最後選擇了“衝出亞馬遜”,把亞馬遜的神秘感搬進了園區,給大家帶來一種不一樣的感受和體驗。”
同時他也對我們坦言了運營過程中的無奈,最大的痛點來源於人才:“水上樂園在貴州還是一個新生事物,我們又是銅仁的第一家,區域內本身就沒有這樣的專業人員。我們曾經廣下英雄帖,全國招聘高管,但大家都不太願意來到銅仁,因此人才瓶頸是我們最大的障礙。我們一直信奉‘團隊是公司的核心財富’,一直把建設專業的、快樂的團隊作為第一要務。我們隨時歡迎全國各地的優秀高管加入天悅!”
目前,其采取的主要方式是邀請國內水樂園的專家給予指導;此外積極參加各種培訓,讓年輕的團隊快速成長。“我們通過“請教+培訓+實戰總結”的模式,初步建立了一套相對完善的專業操作流程。”
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未來發展願景
眼下,該公司已經計劃在貴陽、凱裏兩地再建設兩個園區;前期工作已經準備就緒,即將進入規劃設計階段。
“我們的計劃是全麵覆蓋貴州省的八個地州市,主力打造城市及迷你型水陸兩棲主題樂園,同時我們也將充分發揮公司的商業地產經營優勢,正在研發購物中心的水陸兩棲主題樂園,使之成為購物中心的人氣發動機!第一個項目將於2019年在貴陽亮相。將此為基點,我們計劃將這一產品線逐步推向全國的購物中心。
“我們股東之間曾經自己開玩笑:我們進入水上樂園行業,是由一個美麗的錯誤開始,終要將它打造成一份美麗的事業!”雖然曾曆經旁人難以想象的困難,但黃小軍依然對未來充滿了樂觀和期待。
誠信鑄就未來
品質鑄就輝煌
服務成就品牌
——廣州浪騰